Burofax: qué es, para qué sirve y qué validez legal tiene
La forma más usada para dejar constancia de una reclamación o una comunicación importante: qué prueba exactamente, las opciones que conviene contratar, cómo redactarlo y qué ocurre si el destinatario no lo recoge.
Actualizada el 12 de octubre de 2026 · 3 min de lectura · Redacción de Juridísimo
El burofax es un servicio postal pensado para dejar prueba de que has enviado una comunicación, de qué decía y de cuándo y a quién se entregó. Por eso se usa tanto para reclamar deudas, avisar al casero o comunicar una baja. Esta guía explica qué prueba realmente y cómo sacarle partido.
Qué prueba
| Opción | Qué acredita |
|---|---|
| Burofax básico | Que enviaste algo a una dirección en una fecha |
| Certificación de texto o copia certificada | El contenido exacto de lo que enviaste |
| Acuse de recibo | Que se entregó, cuándo y quién lo recibió |
Cuándo conviene enviarlo
- Reclamar una deuda antes de ir a juicio. Además, la reclamación extrajudicial interrumpe la prescripción. Lee nuestra guía sobre el reconocimiento de deuda.
- Comunicar al casero que no renuevas el contrato o pedir la devolución de la fianza.
- Comunicar a la empresa la baja voluntaria si no te firma el recibí.
- Requerir a un vecino, a la comunidad de propietarios o a un vendedor por vicios ocultos.
- Cancelar un contrato o servicio cuando la empresa no lo facilita.
Cómo redactarlo
- Identifícate y al destinatario, con nombre y dirección completos.
- Explica los hechos de forma breve y objetiva.
- Indica qué pides, con una cantidad o una acción concreta, y un plazo razonable.
- Advierte de lo que harás si no responde, por ejemplo acudir a los tribunales.
- Fecha y firma. Evita insultos o amenazas: el burofax puede acabar en el juzgado.
Puede enviarse en una oficina de Correos o por internet. Algunos operadores privados ofrecen servicios similares de comunicación certificada.
Si no lo recogen
Si no hay nadie en el domicilio, se deja un aviso para recogerlo en la oficina durante un tiempo. Si nadie lo recoge, se devuelve. Los tribunales valoran caso por caso: cuando el destinatario conocía la dirección y se negó a recogerlo o lo eludió de forma deliberada, pueden considerar que la comunicación produjo efecto, porque nadie puede beneficiarse de su propia falta de diligencia. Por eso conviene enviarlo al domicilio que consta en el contrato o el que sabes que usa.
Alternativas
- Requerimiento notarial: el notario entrega la comunicación y deja constancia en acta. Es más caro, pero tiene más fuerza.
- Notificación electrónica certificada: servicios de prestadores de confianza que certifican el envío y la apertura de un correo o SMS.
- Entrega en mano con firma de recibí en una copia.
Cómo enviarlo paso a paso
- Redacta el texto con hechos, petición y plazo.
- Elige certificación de texto y acuse de recibo.
- Envíalo a la dirección correcta del destinatario.
- Guarda el justificante de envío, el texto certificado y el acuse.
- Si no lo recogen, conserva el resultado de la entrega.
Errores frecuentes
- Enviarlo sin certificación de texto.
- Usar un tono agresivo.
- Enviarlo a una dirección desactualizada.
- No dejar un plazo razonable para responder. Lee nuestras guías sobre la devolución de la fianza y la baja voluntaria.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio antes de demandar?
El burofax en sí no es obligatorio. Pero desde 2025, para la mayoría de demandas civiles hay que intentar antes un medio adecuado de solución de controversias, como una negociación, y acreditarlo. Una propuesta enviada por burofax con certificación de texto y acuse es una forma habitual de dejar constancia de ese intento.
¿Vale un correo electrónico?
Puede servir como prueba, pero es más fácil discutir que se recibió o qué decía. El burofax con certificación y acuse es más seguro.
¿Cuánto cuesta?
Depende de las páginas y de las opciones contratadas. Consulta las tarifas actuales en la web de Correos.
¿Qué hago si recibo un burofax?
Recógelo y léelo. Ignorarlo no evita sus efectos y puede perjudicarte si después hay un juicio.
¿Qué hago si no me contestan?
Valora el siguiente paso con un abogado, según el caso: reclamación, mediación o demanda. Guarda toda la documentación.
¿Puedo enviar uno en nombre de otra persona?
Depende del servicio y de si tienes poder de representación. Pregunta en la oficina de Correos o al operador.
Normativa y fuentes oficiales
Textos consolidados y organismos consultados para preparar esta guía. Las normas cambian: comprueba siempre la versión vigente.
Información general, no asesoramiento. Juridísimo no es un despacho de abogados. Esta guía explica la normativa estatal de forma divulgativa; los plazos y requisitos pueden variar según tu comunidad autónoma, tu situación concreta o cambios legales posteriores. Antes de tomar una decisión, consulta con un abogado colegiado o con el servicio de orientación jurídica de tu colegio de la abogacía.