Papeleta de conciliación: cómo presentarla y qué pasa en el acto
El paso previo obligatorio antes de demandar a tu empresa: los casos en que se exige, cómo se rellena, el efecto sobre los plazos, qué ocurre si la empresa no acude y cómo se ejecuta lo acordado.
Actualizada el 12 de octubre de 2026 · 3 min de lectura · Redacción de Juridísimo
Antes de llevar a tu empresa al juzgado de lo social, la ley exige en la mayoría de los casos un intento de acuerdo ante un servicio administrativo de conciliación. Se pide con un escrito llamado papeleta de conciliación. Hacerlo bien y a tiempo es clave, sobre todo en un despido. Esta guía explica cómo.
Cuándo es obligatoria
Es obligatoria para la mayoría de reclamaciones laborales individuales: despidos, salarios impagados, diferencias en el finiquito, sanciones o reconocimiento de categoría.
No hace falta, entre otros casos, en:
- Reclamaciones de Seguridad Social, como bajas o incapacidades, que tienen su propia reclamación previa.
- Vacaciones, movilidad geográfica o modificaciones sustanciales de condiciones.
- Derechos de conciliación de la vida familiar y laboral y teletrabajo.
- Tutela de derechos fundamentales y acciones relacionadas con la violencia de género.
- Procesos monitorios y demandas contra administraciones públicas que exigen la vía administrativa previa.
Dónde y cómo se presenta
- En el servicio de mediación, arbitraje y conciliación de tu comunidad autónoma, a menudo con sede electrónica, o en el órgano que prevea tu convenio colectivo.
- Incluye tus datos y los de la empresa, con su razón social y domicilio. Si hay dudas sobre quién es el empleador, inclúyelos a todos.
- Describe los hechos: antigüedad, categoría, salario, fecha del despido o cantidades debidas.
- Indica qué pides: que el despido se declare improcedente o nulo, el pago de una cantidad concreta, etc.
- Guarda el justificante con la fecha de presentación.
El efecto sobre los plazos
- En un despido tienes 20 días hábiles para reclamar. Sábados, domingos y festivos no cuentan.
- Presentar la papeleta suspende ese plazo. Se reanuda al día siguiente del acto de conciliación o cuando pasan 15 días hábiles sin que se haya celebrado.
- En reclamaciones de cantidad, la papeleta interrumpe la prescripción de un año, que vuelve a contar desde cero.
- Pasados 30 días hábiles sin celebrarse el acto, el trámite se tiene por cumplido y puedes demandar.
Qué pasa en el acto
| Resultado | Consecuencia |
|---|---|
| Con avenencia | Hay acuerdo. Es directamente ejecutable: si la empresa no paga, puedes pedir la ejecución al juzgado sin juicio. |
| Sin avenencia | No hay acuerdo. Con el acta puedes presentar la demanda en el tiempo que te quede. |
| Intentado sin efecto | La empresa no acude. Puedes demandar y, si la sentencia coincide con lo que pedías, el juez puede imponerle costas de hasta 600 euros en honorarios de tu abogado o graduado social. |
| No presentado | Si tú no acudes sin justa causa, se archiva la papeleta como si no se hubiera presentado. |
Cómo redactarla bien
- Identifica a las partes con datos completos.
- Resume los hechos en orden: fechas, categoría, salario.
- Concreta lo que pides: calificación del despido o cantidad exacta.
- Evita pedir cosas distintas a las que luego demandarás.
- Guarda copia y justificante.
Errores frecuentes
- No incluir a todos los posibles empleadores.
- Calcular mal la cantidad reclamada.
- Aceptar un acuerdo sin entender las consecuencias.
- Dejar pasar el plazo. Lee nuestra guía sobre el finiquito.
Preguntas frecuentes
¿Necesito abogado para la papeleta?
No es obligatorio, pero un laboralista o un graduado social te ayudará a calcular lo que puedes pedir y a negociar.
¿Me conviene aceptar la oferta de la empresa?
Depende de lo que podrías obtener en juicio y del riesgo. Compara con la indemnización legal. Lee nuestra guía sobre la indemnización por despido.
¿Se puede anular un acuerdo de conciliación?
Sí, por las causas que invalidan los contratos, como el error o la coacción, en un plazo de 30 días hábiles desde el acuerdo.
¿Afecta al paro?
No, puedes pedir el paro mientras reclamas. Si se reconoce un despido improcedente con readmisión, podría tener que regularizarse.
¿Qué pasa si la empresa no acude?
La guía explica los efectos del intento de conciliación. Normalmente podrás seguir con la demanda. Consulta con un abogado cómo hacerlo.
¿Puedo aceptar una oferta en el acto?
Sí, pero conviene hacerlo con asesoramiento, porque suele cerrar la reclamación.
Normativa y fuentes oficiales
Textos consolidados y organismos consultados para preparar esta guía. Las normas cambian: comprueba siempre la versión vigente.
Información general, no asesoramiento. Juridísimo no es un despacho de abogados. Esta guía explica la normativa estatal de forma divulgativa; los plazos y requisitos pueden variar según tu comunidad autónoma, tu situación concreta o cambios legales posteriores. Antes de tomar una decisión, consulta con un abogado colegiado o con el servicio de orientación jurídica de tu colegio de la abogacía.